（一）索赔的对象的确定

    道路交通事故发生后，受害人要向责任方进行索赔，由于实际中车辆驾驶人员与车辆所有人存在各种关系，故应根据个案的实际情况予以确定：

1、 雇员从事雇佣活动中，自身遭受交通事故的索赔对象

雇员在从事雇佣活动中遭受交通事故的，应雇主作为索赔对象。由雇主之外的第三人造成人身损害的，可以选择雇主或第三人作为索赔对象。

2、 雇员驾驶车辆因执行职务发生交通事故的索赔对象

雇员驾驶车辆在执行职务过程中发生交通事故致人损害的，受害人应以雇主为索赔对象，如雇员因故意或者重大过失致人损害的, 受害人应以雇主和雇员为索赔对象，要求二者承担连带赔偿责任。

3、 雇员非因实施职务行为驾驶雇主车辆发生交通事故的索赔对象

雇员非因实施职务行为驾驶雇主车辆，即通常所说的公车私用的情况，如果雇主已经同意雇员驾驶车辆从事非职务行为，受害人应以雇主为索赔对象。

   还有就是雇员未经雇主许可而驾驶雇主车辆的情形或经过雇主许可驾驶但不是从事其职务范围内的事务时发生交通事故的情形。无论雇主是否同意雇员使用车辆，只要雇员的行为符合其履行职务的形式或与履行职务有内在联系，应以雇主为索赔对象。

4、 车辆被盗后发生交通事故的索赔对象

根据最高人民法院《关于被盗车辆肇事后由谁承担赔偿责任问题的批复》的规定，肇事人应当依法承担损害赔偿责任，被盗机动车辆的所有人不承担损害赔偿责任。即应以肇事人为索赔对象。

5、 车辆买卖未过户情况下交通事故索赔对象

根据最高院《关于连环购车未办理过户手续，原车主是否对机动车发生交通事故致人损害承担责任的复函》答复，未办理过户手续的车主对出卖后的机动车辆发生的交通事故不再承担损害赔偿责任，故以实际加害人为索赔对象。

6、因车辆以分期付款的形式购买，分期付款期间内，车辆所有人仍为出卖方，这期间发生事故的索赔对象

根据最高人民法院《关于购买人使用分期付款购买的车辆从事运输因交通事故造成他人财产损失保留车辆所有权的出卖方不应承担民事责任的批复》的规定，出卖方在购买方付清全部车款前保留车辆所有权的，因交通事故造成他人财产损失的，出卖方不承担民事责任。这里要注意本司法解释仅明确了出卖人不承担的是他人的“财产”损失，而对于人身损害是否赔偿没有明确。故仅有财产损失时，以购买人为索赔对象。涉及人身损害赔偿，还是要以购买人及出卖人为索赔对象为好。

7、擅自驾驶车辆发生事故的索赔对象

未经同意擅自驾驶车辆致人损害的，应以擅自驾驶者为索赔对象。但车辆所有人和保管人存在管理上的瑕疵，则要承担相应的赔偿责任。

8、好意同乘时发生交通事故的索赔对象

好意同乘，是指在车辆所有人好意并无偿地邀请、允许同乘或在车辆所有人并不知情的情况下搭乘该车。此情况下，驾驶人虽然没有获得利益，但仍负有保证安全驾驶的义务，发生事故应承担有限制的民事赔偿责任。如乘车人明知司机饮酒、无驾照，可以减轻或免除驾驶人的责任。

9、出借情况下发生交通事故的索赔对象

出借人明知借车无驾照、酒后、限制行为能力人或车辆存在安全隐患等情况下，出借人有过错，应以驾驶人及出借人为索赔对象。

出借人没有过错，司法实践中也存在两种观点：一种出借人无责。一种出借人有责。

10、车辆出租发生交通事故的索赔对象。

如果出租方具有合法的出租手续，如汽车租赁公司，出租方的车辆不存在车辆安全上的隐患且承租方具备驾驶资质的情况下发生交通事故，出租方是不承担责任的，而应以承租方为索赔对象。

如出租方不具有合法的出租手续，则应承担相应的赔偿责任。

11、车辆发包情况下发生交通事故的索赔对象

以发包方与承包方为共同索赔对象。

12、挂靠车辆发生交通事故的索赔对象

被挂靠单位收取管理费或其他费用，获得利益的，以挂靠人和被挂靠单位为索赔对象。

被挂靠单位没有获得利益的，以挂靠人为索赔对象。

13、车辆送交修理期间发生交通事故的索赔对象

以修理单位为对象。

14、车辆被质押后发生交通事故的索赔对象

以质押权人为索赔对象。

（二）赔偿项目：

受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的。

（三）赔偿项目的证据：

1、医疗费：

医疗费是指受害人在遭受人身伤害之后接受医学上的检查、治疗与康复训练必须支出的费用。医疗费的赔偿，应以治疗医院的诊断证明和医疗费的单据为凭。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。医疗费的项目大致有以下几种：①挂号费，包括医院门诊挂号费、专家门诊挂号费等。②医药费，即购买药品所支付的费用，例如购买消炎药品所支付的费用。③检查费，包括为治疗所需的各种医疗检查费用，如血液检查费用、透视费用、CT费用、B超费、彩超费等。④治疗费，即受害人接受治疗所支付的费用，例如换药、打针、理疗、手术、化疗、矫形、整容等费用。⑤住院费。即患者住院治疗所需支付的费用。⑥其他医疗费用。如进行器官移植的费用，聘请专家会诊的费用等。

提供的证据：诊断证明、处方、收款凭证、住院治疗还要有医院的住院治疗的明细清单及病历，病历需复印并加盖医疗机构的公章。

注：赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。

医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。康复治疗的方法主要包括①物理疗法②作业疗法③语言治疗④心理治疗⑤康复护理⑥康复工程⑦职业疗法⑧传统康复疗法。

 2、误工费：

误工费是指受害人因为受伤治疗、休养而不能正常上班导致的收入上的损失。其证据为：

（1）误工时间：根据受害人接受治疗的医疗机构出具的诊断证明（假条）确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。

（2）误工证明：要由受害人单位开具误工证明，该证明要明确受害人为其单位的工作人员，因交通事故休假的天数，及在上述休假期间内收入的损失。如果受害人的月收入水平高于个人所得税的起征标准，法院通常还要要求受害人提供其休假前的个人所得税缴纳的凭证。个人所得税缴纳的凭证，可以到其单位所在地的地税所，持本人身份证调取。但目前许多民营公司，并没有代扣代缴职员个人所得税，导致受害人没有个人所得税缴纳凭证，最终无法得到法院的支持。这里还注意一点，在司法实践中不同的法院、不同法官的审理方法都不尽相同，我们在执业过程中还碰到过法官要求受害人方出具其与单位的劳动合同，误工证明不但要有单位的公章还要加盖劳资部门的章。所以取证应在取得基本证据的基础，做相应的多一些的准备。

而对于受害人无固定收入的，则应由受害人举证其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。

提供证据：诊断证明、休假证明、误工证明、个人所得税缴纳凭证、最近三年平均收入证明、相同或相近行业上一年度职工平均工资证明

3、护理费用：护理费是指医疗机构或鉴定机构根据受害人受伤的程度及自理能力而确定的是否需要护理，及需要多长时间的护理，需要几人的护理。因此，护理费的有无首先是取决于医疗机构和鉴定机构的意见，如果没有医疗机构或鉴定机构的意见，司法实践中法院予以支持的可能性较小，除非受害人的伤势明显需要人护理而医疗机构或鉴定机构不予出具护理证明的情况下，法院会依据受害人的实际情况予以判定。

护理费用的计算通常分为两种情况：

一种情况是受害人的亲属、朋友或雇个人来护理，如果护理人员有收入的，参照误工费的规定计算，其相应的证明与受害人的误工费相同；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。

一种情况是受害人聘请的专门从事护理业务公司的护理人员，这种情况下，需要提供该公司开具的发票。最好是找正规的有护理经营项目的公司，以避免产生不必要的矛盾。

护理期限：应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。

受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别，这个需要由有资质的司法鉴定机构来鉴定。

提供的证据：需要护理的诊断证明、误工证明，个人所得税缴纳凭证、护理公司发票

4、交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。生活实际当中，受害人去医院复诊经常是打车，认为打车去是很正常且很合理的要求，但法院在衡量交通费用时通常考虑是乘座普通的交通工具，就是公交汽车或地铁等，对于打出租车的票，只是在确实需要的情况下才予支持，什么是确实需要的情况下，比如腿部受伤，无法正常行走需要扶拐或轮椅等。

在生活中还有一种情况就是受害人出事后，虽然伤不重，但其远在外地亲戚、朋友乘坐火车，甚至飞机来看望，小则二三人，多则十余人甚至更多，连吃带住还有的带玩，是一笔不小的费用，在种情况下多数法院是不会支持的。

提供的证据：车票、病历

5、住院伙食补助费：该项费用按照最高院司法解释的规定，是可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。目前北京的标准是五十元。

提供的证据：住院病历

6、住宿费

受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。在理解此条款时，着重把握好以下四点。①前提条件。受害人“确有必要到外地治疗”是赔偿义务人赔偿此费用的前提条件。对于是否有必要到外地治疗，赔偿权利人应提供充分的证据加以证明，如当地医疗机构出具的建议到外地治疗的书面文件等。当地医院完全能够治疗的，受害人自行决定到外地治疗的，由此发生的费用赔偿义务人不予承担。②客观原因。不能住院的客观原因，是指受害人能够住院的，应当住院的，受害人不能住院而在医院外住宿，必须是因为医院无病床等客观原因引起的，而不是受害人或其亲属等自身的原因造成。③合理部分。对于受害人到外地治疗实际发生的住宿费和伙食费，赔偿义务人只赔偿合理部分。何为合理部分，应视具体个案而定。比如要考虑不同地区之间的物价和消费水平。④住宿费的赔偿标准。原则上是按照公务员出差住宿标准，但是，由于实际的出差标准过低以及住宿标准过高的原因，赔偿标准可以适当高于公务员出差标准。

提供的证据：诊断证明、发票

7、营养费

由于受害人受伤而需要加强营养产生的费用。

法院通常是根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定，也就是一定要有一个医疗机构的证明，证明受害人需要什么样的营养，最起码也要有加强营养的医嘱，还要有购买相关营养品的正规发票，在此基础上由法官酌定。

提供的证据：诊断证明、发票

8、残疾赔偿金

伤残赔偿金实际是对受害人因伤构成残疾而导致的收入上的损失的赔偿。

要确定残疾赔偿金首先要由有资质的鉴定机构来对受害人进行鉴定，以确定受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级。为了避免不必要的麻烦，受害人可以在起诉后向管辖法院申请委托鉴定，法院会按照法定程序确定鉴定机构。

对鉴定结论有异议并能够提供证据证明以下几种情况

 ①鉴定机构或者鉴定人员不具备相关的鉴定资格的；
 ②鉴定程序严重违法的；
 ③鉴定结论明显依据不足的；
 ④经过质证认定不能作为证据使用的其他情形。

可以申请重新鉴定，对有缺陷的鉴定结论，可以通过补充鉴定、重新质证或者补充质证等方法解决的，不予重新鉴定。

残疾赔偿金的计算方法：按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

特定情况：受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。

提供的证据：司法鉴定书

9、残疾辅助器具费

残疾用具费，是指受害人因道路交通事故致残的，其组织肌体的某项功能全部或者部分丧失而需要赔偿具有补偿功能的器具而支出一定的费用，由事故责任者按照一定的标准对该项费用进行的赔偿。例如，交通事故造成受害人下肢或者上肢残废的，有必要配置假肢，由此支出的费用，属于残疾用具费。残疾用具对某些程度的残疾来说是必须的，是受害人日常生活的需要，是交通事故的后果之一，应当予以赔偿。

残疾辅助器具是因伤致残的受害人为补偿其遭受创伤的肢体器官功能，辅助其实现生活自理或者从事生产劳动而购买、配制的生活自助器具。如瘫痪后购买的轮椅、截肢后购买的假肢、失明后安装的义眼、听力减弱购买的助听器、智力残疾者使用的行为训练器、生活能力训练用品等等。

按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。

辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。

提供的证明：诊断证明、辅助器具发票 
案例：张云伟

10、死亡赔偿金

死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

提供的证据：死亡证明、暂住证、工作证明、居住证明

11、丧葬费

在人身损害赔偿司法解释公布前，各地丧葬费赔偿项目和计算方法不一致。因此，在侵害生命权的案件中，丧葬费的项目究竟包括哪些、应当怎样计算经常是事故处理人员或法官面临的一个非常棘手的问题。从我国司法实践的多年经验来看，在这个问题上也无法找到一个统一适用的标准。有的地方法院认为，丧葬费的项目主要就是停尸费、运尸费、火化费、骨灰盒购置费以及墓葬费用。还有的法院认为，丧葬费的项目包括为安排死亡人生前好友和亲属举行遗体告别仪式而租用场地的费用、死者的整理遗容费、火化费、运尸费、尸体冷藏停放费、预订灵车、骨灰寄存、购买墓碑等支出的费用。还有的法院认为，丧葬费一般包括运尸、火化、普通骨灰盒和一期骨灰存放等费用。

按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。

提供的证据：火化证明。

12、被扶养人生活费

当加害人非法剥夺他人的生命权，或者侵害他人的身体、健康，致使其丧失劳动能力的时候，不仅受害人本人遭受了直接侵害，而且在受害人对第三人负有扶养义务的时候，因受害人已经全部或部分无法履行该扶养义务，所以享有被扶养权利的该第三人也必然遭受损害，此种损害与加害人的加害行为具有相当因果关系，自然也应由加害人或其他赔偿义务人承担赔偿责任。对此种损害的赔偿在我国法律上称为“被扶养人生活费”。

根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。

提供的证据：户口本、伤残等级证明、死亡证明、暂住证、工作证明、居住证明

13、财产直接损失

交通事故财产直接损失，是指交通事故直接造成财物损毁的实际价值，包括车辆、财物、道路、设施和牲畜等。由直接经济损失引起和牵连的其他损失是间接经济损失。交通事故财物损失的赔偿，根据《民法通则》第117条规定：“损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿”。交通事故财物损失的赔偿，是因交通事故损坏的车辆、物品、设施等，应当修复，不能修复的，折价赔偿。牲畜因伤失去使用价值或者死亡的，折价赔偿。当事人对实际价值有争议的，由当事人委托具有资格的评估机构进行财产损失评估。因此，对交通事故财物损失，应当首先采用恢复原状的方式承担责任，如果财产不能修复的，再折价赔偿。所谓折价赔偿，就是按照被损坏财产实际减少的价值进行赔偿。如果原物的价值全部丧失的，以原物的原有价值进行赔偿，如果原物恢复原状后，价值减少的，则要计算出实际减少的价值进行赔偿。

提供的证据：事故认定书、发票

14、车辆减值损失

车辆由于交通事故造成了损坏，虽然经过修理，但其整体的安全性、操控性都有所下降，这样的就造成了其价值的减损。

现北京的法院对于车辆减值的损失都予以支持，但其数额的确定是要通过有资质的鉴定机构予以评估，所以我们通常的做法是在立案时，同时提出车辆减值鉴定申请。

提供的证据：司法鉴定书

15、车辆停运损失费

车辆停运损失费，是指在道路交通事故中发生车辆的损害，如果受害人是以被损车辆用于货物运输或者旅客运输经营活动，则在被损车辆修复期间，受害人因无法进行正常的货物运输或者旅客运输经营而造成经济收入的减少，或日停运损失，由相关事故责任人对该损失进行的赔偿。

根据《最高人民法院关于道路交通事故中的财产损失是否包括被损车辆停运损失问题的批复》规定：“在交通事故损害赔偿案件中，如果受害人以被损车辆正用于货物运输或者旅客运输经营活动，要求赔偿被损车辆修复期间的停运损失的，交通事故责任者应当予以赔偿。”根据上述规定，交通事故受害人所遭受的间接损失，即车辆停运损失，也有权利要求事故责任人予以赔偿。根据直接财产损失赔偿的规定，这一赔偿也应当以车辆停运期间实际发生的损失为限。其计算方法与直接财产损失的计算方法相同。

提供的证据：营运证、运输合同

16、精神损害赔偿

精神损害赔偿是民事主体因其人身权利受到不法侵害，使其人格利益和身份利益受到损害或遭受精神痛苦等无形损害，要求侵权人通过财产形式的赔偿等方法，进行救济和保护的民事法律制度。

司法实践交通事故什么情况下法院会支持精神损害赔偿呢？通常是受害人的伤情已构成了伤残或导致死亡。那么赔偿的标准是多少呢？北京市的法院一般是根据受害人的伤残等级从二千至五万不等，造成死亡的是五万至十万，通常情况下是五万。

由于该项目的标准没有有效力的法律法规予以确定，故可根据司法实践中法院的审判标准，适当的提高，但这一点一定要与当事人进行充分的沟通，以确定最终的诉求赔偿额。

注意点：

1、赔偿权利人举证证明其住所地或者经常居住地城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入高于受诉法院所在地标准的，残疾赔偿金或者死亡赔偿金可以按照其住所地或者经常居住地的相关标准计算。被扶养人生活费的相关计算标准，依照前款原则确定。

2、居民与农民的差别

城镇居民与农民标准的认定：按照《最高人民法院民一庭关于经常居住地在城镇的农村居民因交通事故伤亡如何计算赔偿费用的复函 》人身损害赔偿案件中，残疾赔偿金、死亡赔偿金和被扶养人生活费的计算，应当根据案件的实际情况，结合受害人住所地、经常居住地等因素，确定适用城镇居民人均可支配收入（人均消费性支出）或者农村居民人均纯收入（人均年生活消费支出）的标准。

案例：1、王学伟2、郑文革

3、上一年度标准

“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。

“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。即实践中事故发生时与法庭审理的时间有差异，甚至跨年度，在此情况下赔偿时按照事故发生时的上一年度的标准计算还是按照法庭审理时上一年度标准计算呢？该条司法解释非常明确是按照一审法庭辩论终结时的标准来计算。